Il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali e l’Anci, con il supporto della Banca Mondiale, a maggio 2020 hanno lanciato una rilevazione raccogliendo più di 200 pratiche territoriali messe in atto dai comuni che, oltre a fotografare il cambiamento del lavoro degli operatori dei servizi sociali territoriali a seguito dell’emergenza Covid-19, forniscono suggerimenti per definire nuove modalità di lavoro idonee a condizioni emergenziali e spunti utili alla contaminazione di pratiche e servizi tra i territori.