Il custode sociale ha la finalità di aiutare le persone anziane in condizioni di vulnerabilità personale temporanea, soprattutto perché soli nel proprio domicilio, rispettando gli equilibri della dimensione biologica, psicologica e sociale delle diverse età e i rapporti familiari e sociali, e prevenendo fenomeni di solitudine ed emergenza mediante il monitoraggio delle situazioni a rischio e l’informazione sui servizi offerti.